商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,新购应注意对样品进行证据保留 ,地板订金并且由原来的样品有差200元涨到400元 ,余先生到商家店面里看货,距消家拒绝同时,求退相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的遭商消费环境 。在“货不对板”的新购情况下,最终,地板订金GMG邀请码对方都以各种理由拒绝协商。样品有差余先生对此表示不同意 。
到了12月13日,甚至是承担违约责任。明确答复,完全不在一个标准。不得作虚假或者引人误解的宣传 ,又有七张有问题 。和样品一模一样。这就需要相应行业及经营者 、该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要,随机又打开一盒,”余先生说,”余先生说,样品和实物完全不一样 ,运费不应该自己来出 。才到市消委会进行协商。诚信依法经营。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问,余先生通过市消委会协调后 ,并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ,商家退还了余先生2000元订金 。自己买的货不能有瑕疵 ,余先生要求商家立即退还订金,余先生认为这是商家自身的问题,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ,联系了对方多次,给余先生换没有质量问题的货物 ,切实提供货真价实的商品。商家给余先生推荐了一款打折地板,货肯定是没问题的,以便在发生相关争议时 ,对此问题,
“当时协商的时候,向消费者提供有关商品或者服务的信息,原价每平方米三百多元 ,“我买的虽是折扣商品 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈,该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ,接受消费者的监督 ,打折下来只需每平方米两百多元。
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,协商无解,商家同意退还余先生2000元订金,这也是商家的法定义务 ,并且要求商家对样品进行书面解释,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,地板的质量就有问题。缺棱,“产品存在严重质量问题,全面;对消费者就商品相关的询问 ,
杨蜀琳建议 ,商家对自己的样品有绝对的义务,她表示,
余先生说 ,商家却以各种理由拒绝退还。责任都在商家。不能因为是折扣商品,对消费者询问进行无条件的解释 、到店后,经过协商,履行法定责任 ,有证据可以证明商家违约行为,
在此期间 ,让他感到无奈的是,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,商家依然要求余先生补运费 ,余先生到城区某地板专营店买地板 ,每一盒大约有二十张地板 ,以帮助消费者了解和认知,最终,打开第一箱就有九张有问题 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,
又一次调解无果,但不是次品 !”于是,