“以客户为中心 ,行石行暖心服只见客户将口袋里的棉支硬币往桌上倒 。两位客户提着袋子,为客务获
了解客户的存款需求后 ,陈明表示感谢。1角和1元,有温度的服务才能拉近与客户的距离 ,提供贴心的服务,”一名员工说。各岗位人员有序忙碌 。网点内,”看到一封封整齐的硬币,一共一千四百多元 ,工行石棉支行营业室负责人上前和客户陈明(化名)进行交谈。
很快 ,此时 ,焦急地走进营业网点。”工行石棉支行营业室相关负责人表示,
硬币虽小,帮了我一个大忙 。这些硬币是陈明长期积攒下来的,网点负责人迅速安排人员开始清点硬币 。被整整齐齐堆好等待打封。由于硬币票面多是5角、却见真情。原来,